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제목    상담글들 보고 의료법 위반 하신게 궁금해서 문의드립니다.
작성자   환자보호자 등록일   2019.10.02 조회수   67
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안녕하세요말씀하신대로 치료가 우선인것은 맞습니다.그러나 진료에 대한 설명과 함께 치료비용을 설명드리고 치료에 동의가 되어야지 진료를 할 수가 있는 것이 일반적인상식이며 동의없이 진료를 할 수 없는 것이 아닐까요?진료비가 많이 나올수도 있고 적게 나올수도 있는 부분에서 환자의 동의도 없이 치료를 먼저하게 되면 그 또한 컴플레인 소지가 있기 때문에 대부분의 병원에서 저희처럼 순차적으로 하고 있는 걸로압니다.


 


그리고 치료하실 부분이 많으신데 원장님께서 전체적으로  설명을 하나씩 자세히 주시면 좋겠지만 대기 환자들이많다 보니 진료시간외에 최소30분에서 한시간정도의 상담하는 시간이 소요되는데 한분한분 다 드릴 수 없는 것이 개원가의 현실이다 보니 그 부분에서 부족한 점이 있는 것은 사실이나 현실 반영하기가 참 쉽지 않은 것이 사실이고 그부분에서는 죄송하게 생각됩니다그래서 대부분의 병원에서 오랜 경력의 상담실장을 두고 있는것이지요그리고 환자분은 본인 형님이 치과를 현재 운영하고 계신다고 해서 거기서 치료받겠다고 하셔서가신걸로 기억하는데 치료 잘 받으시길 바랍니다감사합니다


 


상담글들을 읽다보니 불만족 표시한 사람의 글을


마치 상식없는 사람으로 매도 하시는데


그 글을 보면 의사는 그냥 챠트에 체크만 했고 아픈곳은 치료없이 상담실장에게 가서 금액결정하고...


제일아래에는 어떻게 보면 협박처럼 보이는글까지...? 치과운영하는 형? 사무장치과인가요? 우리나라 법에 의료인이 아니면 병의원을 개설하지 못하도록 되어 있는데 그분 형이 사무장 치과 인가요?   


 


 


 


문의드립니다.


우선 금액결정은 상담실장이 하는것은 맞지요 의사가 금액 얘기하는것은 낭비라고 생각하니까요


그러나 의사가 치료방법에 대해 설명을 하는것은 의료법에 있는 설명의 의무 아닌가요?


응급상황이 아닌다음에야 치료설명 후에 치료결정권을 환자에게 맡기는게 상식이고 의료법에 그렇게 되어 있는것으로 아는데 아닌지요?


그리고 진료에대한 설명을 상담실장에게 맡긴다라 의료법 위반 하신다는것을 당당하게 공표 하시는데요?


오랜경력의 상담실장은 의료인이 아닙니다. 치과위생사라 하더라도 의료인이 아닌 의료기사죠.  


추가적인 설명인  금,지르코니아,세라믹등 재료결정, 금액등은 상담실장이 설명하는게 맞다고 생각됩니다.


컴플레인때문에 그런다라 순서와 생각이 잘못된것 같네요


접수후 진단한뒤 의사와 1차적으로 상담과 설명을 듣고 상담실에가서 여러가지 치료방법중 어떤치료를 선택한뒤 금액결정을 하고 치료받고 수납하고 이게 상식이고 병의원들이 선택한 방법이고 의료법에 명시되어 있는 내용입니다.


보건의료기본법 12조를 한번 읽어보시길 바랍니다.


그리고 순서중 설명을 안한것에 대해 문제의 심각성을 느끼지 않으신것 같습니다.


답변다신분은 1차적으로 병원의 입장에서만 생각하시네요 금액결정이 안된상태에서 치료들어가면 컴플레인이 발생한다라고 전제를 하시는데 치과치료가 비보험치료만 있는지요?


신경치료라든지 보존치료에 대해서는 일체 말이 없고 비보험 치료만을 말씀하시고 그게 상식이다? 그리고 이게 개원가의 현실이다?  상담에대해 30~1시간씩 걸리는데 대기환자가 많아서 그런다..?


치료시간을 적용시키면 안되다고 보입니다만 치료방법과 치료내용은 의사의 권한이고 금액적인 부분은 상담실장이 하는것이고 그걸 설명받고 결정할것은 환자의 권한입니다. 


그런데 환자의 권한과 의료법은 무시하고 병원의 잘못된 시스템만을 강요하신다면 뭔가 잘못되었다고 보이시지 않는지요?  의사가 설명없이 챠트에 치료할곳만 적고 상담실장이 치료설명과 금액을 결정하는 것은 분명 잘못되었습니다. 


그런데 진료비가 많이 나와서 컴플레인이 발생하면 어떻하냐라며 글을 올린 사람을 상식없는 사람으로 매도 하셨습니다.


왜 비보험 치료만을 생각하시는지요? 아파서 가면 무조건 비보험 치료인지요? 우리나라 건강보험제도가 전세계에서 알아주는 보험제도가 아닌지요?


통증으로 인해 치료받는것은 보험적용되는것이고 치주, 충치, 크랙...  통증으로 인한 내원일경우 해당부위 치료는 보험으로 아는데 보험치료방법과 금액도 상담실장이 결정하나요? 치과용 청구프로그램으로 하는게 아닌가요?


 


 

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